 |
| Illustration: qoo10.co.id |
Details of the December 16 Outage
Pada hari Selasa, 16 Desember, Steam mengalami gangguan besar kedua dalam waktu 24 jam menurut laporan Downdetector. Lebih dari 41.000 pengguna melaporkan masalah, terutama kegagalan koneksi server, yang menyebabkan gangguan di berbagai wilayah.
Understanding the E502 L3 Error
Selama gangguan pertama, banyak pengguna mengalami kesalahan E502 L3, yang merupakan kesalahan Bad Gateway pada server Steam. Kesalahan ini menunjukkan kegagalan komunikasi antara klien Steam dan infrastruktur server meskipun koneksi internet pengguna stabil. Kesalahan seperti ini biasanya muncul akibat kelebihan beban server atau kegagalan jaringan pengiriman konten selama periode lalu lintas tinggi.
Services Affected and User Impact
Layanan Steam yang terkena dampak meliputi:
- Tidak dapat mengakses forum diskusi komunitas
- Gagal memuat konten Steam Workshop
- Profil pengguna tidak tersedia, prestasi, dan kartu perdagangan
- Fungsi login terganggu yang mempengaruhi akses akun
Gangguan ini sangat memengaruhi baik pemain casual maupun pengembang yang mengandalkan fitur komunitas Steam. Di platform media sosial seperti X (dulunya Twitter), pengguna mengungkapkan frustrasi dan mencari konfirmasi tentang gangguan tersebut, dengan posting komentar seperti "Apakah Steam down?" dan "Profil, prestasi, dan kartu game tidak bisa dimuat."
The Recurrence of Steam Outages
Kemunculan kembali gangguan kedua dalam kurun waktu kurang dari 24 jam menimbulkan kekhawatiran tentang keandalan sistem backend Steam. Mengingat jutaan pengguna platform ini di seluruh dunia, bahkan gangguan singkat pun dapat menghambat distribusi digital dan pengalaman bermain game online secara signifikan.